{"id":9825,"date":"2021-03-23T16:25:51","date_gmt":"2021-03-23T16:25:51","guid":{"rendered":"http:\/\/pergaminho-design.local\/?page_id=9825"},"modified":"2025-12-02T12:44:40","modified_gmt":"2025-12-02T12:44:40","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pergaminho.design\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9825\" class=\"elementor elementor-9825\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-3199da8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3199da8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82cec6b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"82cec6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-202ee6b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"202ee6b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b438dd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2b438dd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41d7369 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41d7369\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Villae &amp; Civitas Ltd.<br \/>Alameda Dra. Miranda da Rocha, 205, 2.\u00ba piso<br \/>4630-200 Marco de Canaveses<\/p><p><strong>NIF<\/strong>: 514817763<br \/><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>Hola@pergaminho.design<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>1. Pol\u00edtica comercial<\/strong><br \/>1.1 El &quot;vendedor&quot; Ricardo Mendes (Pergaminho Design) tiene productos a la venta en el sitio web www.pergaminho.design, y los servicios de &quot;comercio electr\u00f3nico&quot; est\u00e1n disponibles exclusivamente para usuarios finales \/ &quot;consumidores&quot;.<\/p><p>1.2 El t\u00e9rmino \u201cconsumidor\u201d se refiere a una persona que realiza compras o act\u00faa fuera del \u00e1mbito de su actividad profesional o empresarial. Si usted no es un \u201cconsumidor\u201d, le rogamos que no realice compras en el sitio web de ventas en l\u00ednea pergaminho.design.<\/p><p>1.3 Ricardo Mendes se reserva el derecho de no procesar los pedidos recibidos de usuarios que no sean &quot;Consumidores&quot; o que no cumplan con los t\u00e9rminos y condiciones generales de venta del Vendedor Ricardo Mendes.<\/p><p>1.4 Estas condiciones generales de venta rigen exclusivamente la oferta, transmisi\u00f3n y aceptaci\u00f3n de pedidos realizados en www.pergaminho.design entre los consumidores de la tienda online Pergaminho (www.pergaminho.design) y el vendedor.<\/p><p>1.5 El \u201cConsumidor\u201d debe proporcionar al \u201cVendedor\u201d una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico correcta y completa, u otra informaci\u00f3n de contacto, y acepta que el \u201cVendedor\u201d puede contactarlo utilizando esta informaci\u00f3n si lo considera necesario.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>2. C\u00f3mo realizar un pedido<\/strong><br \/>2.1 Para realizar un pedido en www.pergaminho.design, el usuario debe tener una cuenta de correo electr\u00f3nico y su navegador debe estar configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes, para permitir el uso completo de las funciones de navegaci\u00f3n de la tienda en l\u00ednea de Pergaminho.<\/p><p>Realizar un pedido en la tienda online de Pergaminho es muy f\u00e1cil:<\/p><ol><li>Encuentra los productos que deseas comprar;<\/li><li>A\u00f1ade los productos seleccionados a tu carrito;<\/li><li>Completa la compra;<\/li><li>Seleccione su opci\u00f3n de pago;<\/li><li>Revisa tu pedido;<\/li><li>Proceda al pago y confirme su pedido;<\/li><li>Cuando Pergaminho reciba su pedido, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con su n\u00famero de pedido y todos los detalles. El contrato de compraventa se formaliza en ese momento.<\/li><li>Nos reservamos el derecho de rechazar su pedido o de cancelarlo incluso despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/li><\/ol><p>Al enviar el formulario de pedido, usted acepta los t\u00e9rminos y condiciones generales de compra, as\u00ed como otras condiciones disponibles en www.pergaminho.design a trav\u00e9s de enlaces, incluidos los t\u00e9rminos y condiciones generales de uso.<\/p><p>El vendedor no podr\u00e1 tramitar pedidos que no cuenten con garant\u00eda de pago suficiente; tampoco pedidos incompletos o incorrectos, ni productos no disponibles. En estos casos, le informaremos por correo electr\u00f3nico que el contrato de compraventa no se ha formalizado y que el vendedor no ha procedido a la venta, especificando los motivos.<\/p><p>Si los productos mostrados en la tienda online (www.pergaminho.design) ya no est\u00e1n disponibles en el momento de su \u00faltimo acceso o cuando el vendedor recibe el pedido, el vendedor debe informarle de su indisponibilidad en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del pedido.<\/p><p>Si se ha realizado un pedido y efectuado el pago por productos que ya no est\u00e1n disponibles, el vendedor reembolsar\u00e1 el dinero pagado por los art\u00edculos no disponibles.<\/p><p>2.2 Derecho a rechazar el pedido o cancelar la compra.<\/p><p>Pergaminho se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. Asimismo, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra (incluso si ya la hemos aceptado), (entre otras) en las siguientes situaciones, sin responsabilidad alguna por da\u00f1os o costes:<\/p><ol><li>El producto ya no est\u00e1 disponible\/en existencias (se reembolsar\u00e1n los pagos);<\/li><li>La informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n es incorrecta o no se puede verificar.;<\/li><li>Nuestros sistemas de seguridad marcan el pedido como incorrecto o potencialmente fraudulento.;<\/li><li>No hemos recibido la transferencia de pago de su pedido en un plazo de 5 d\u00edas desde su aceptaci\u00f3n.;<\/li><li>Si creemos que son menores de 16 a\u00f1os;<\/li><li>Si pensamos que es un revendedor;<\/li><li>No fue posible realizar la entrega en la direcci\u00f3n proporcionada.<\/li><li>2.3 Verificaci\u00f3n de datos<\/li><\/ol><p>Tras recibir el pedido, podemos realizar algunas comprobaciones antes de prepararlo.<\/p><p>Estas comprobaciones pueden incluir la verificaci\u00f3n de domicilio, la verificaci\u00f3n de solvencia y la detecci\u00f3n de fraudes. En cuanto a la detecci\u00f3n de fraudes, realizamos comprobaciones parcialmente automatizadas en todos los pedidos para filtrar las transacciones inusuales, sospechosas o potencialmente fraudulentas. Los casos de presunto fraude ser\u00e1n investigados y, de ser necesario, procesados. Al confirmar su pedido, usted acepta estas condiciones.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>3. Garant\u00edas e indicaci\u00f3n del precio del producto<\/strong><br \/>3.1 M\u00e9todos de pago<\/p><p>Puede consultar los m\u00e9todos de pago disponibles en la secci\u00f3n \u00abM\u00e9todos de pago\u00bb de nuestra p\u00e1gina web. No aceptamos ning\u00fan otro m\u00e9todo de pago aparte de los mencionados. Por favor, no intente pagar por ning\u00fan otro medio no especificado. Si lo hace, no nos hacemos responsables de la p\u00e9rdida del pago ni de ning\u00fan otro da\u00f1o que pudiera derivarse.<\/p><p>3.2 Procesamiento de pagos<\/p><p>Si paga con tarjeta de cr\u00e9dito, deduciremos el importe correspondiente de su cuenta en cuanto su pedido salga de nuestro almac\u00e9n. En el caso de pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, todos los datos (por ejemplo, n\u00famero de tarjeta o fecha de caducidad) se enviar\u00e1n mediante un protocolo cifrado a la empresa que presta los servicios de pago electr\u00f3nico a distancia, sin que terceros tengan acceso a la informaci\u00f3n transmitida.<\/p><p>Esta informaci\u00f3n no ser\u00e1 utilizada por Pergaminho salvo para llevar a cabo los tr\u00e1mites necesarios para la compra o el reembolso, en caso de devoluci\u00f3n, de acuerdo con el ejercicio del derecho de devoluci\u00f3n, o para denunciar casos de fraude a la polic\u00eda.<\/p><p>El precio de compra de los productos y los gastos de env\u00edo, tal como se indica en el formulario de pedido, se cargar\u00e1n a la cuenta corriente cuando se env\u00eden efectivamente los productos adquiridos.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>4. Seguridad del pedido<\/strong><br \/>4.1 La tienda www.pergaminho.design utiliza una de las tecnolog\u00edas de seguridad m\u00e1s robustas entre las plataformas de cifrado disponibles.<\/p><p>Su informaci\u00f3n de pago se cifrar\u00e1 desde el momento en que la ingrese hasta que se procese su transacci\u00f3n y no se almacenar\u00e1 en un servidor p\u00fablico. Si bien utilizamos software de cifrado, no podemos garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n y los pagos transmitidos por internet o correo electr\u00f3nico.<\/p><p>Pergaminho no se hace responsable de los da\u00f1os sufridos como consecuencia del uso de medios electr\u00f3nicos de comunicaci\u00f3n, incluidos, entre otros, los da\u00f1os derivados de fallos o retrasos en la entrega de comunicaciones electr\u00f3nicas, interceptaciones o manipulaciones de comunicaciones electr\u00f3nicas por parte de terceros, o programas inform\u00e1ticos utilizados para las comunicaciones o la transmisi\u00f3n de virus.<\/p><p>Si elige pagar mediante referencia Multibanco, procesaremos su pedido una vez recibido el pago. Esto puede tardar varios d\u00edas. Si transcurridos 3 d\u00edas naturales desde la realizaci\u00f3n del pedido no hemos recibido el pago, Pergaminho se reserva el derecho de cancelarlo.<\/p><p>Los pagos solo se pueden procesar si se puede verificar la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/p><p>Reserva de propiedad<br \/>Pergaminho conserva la propiedad de los productos de la empresa hasta que haya recibido el pago completo de todos ellos.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>5. Precios<\/strong><br \/>5.1 Los precios de los productos mostrados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA). Los gastos de env\u00edo se aplican por pedido.<\/p><p>5.2 Todos los precios se indican en euros.<\/p><p>5.3 Su precio total<\/p><p>El precio total que aparece en el men\u00fa final de compra incluye impuestos y gastos de env\u00edo. Los precios se cotizan al confirmar el pedido, el cual puede imprimir o descargar para futuras consultas. Por favor, abone \u00fanicamente el importe exacto que figura en la confirmaci\u00f3n del pedido y realice pagos individuales por cada pedido.<\/p><p>5.4 Cambios de precio<\/p><p>Los precios de los productos mostrados en el sitio web est\u00e1n sujetos a cambios. Pergaminho se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios que se muestran en el momento de la compra son los que se aplicar\u00e1n a dicha compra.<\/p><p>5.5 Errores de precios<\/p><p>Tenga en cuenta que, si bien el sitio web se actualiza con sumo cuidado, es posible que la informaci\u00f3n de precios contenga errores. Pergaminho no se responsabiliza de la oferta y se reserva el derecho de cancelar su pedido en caso de que se produzca dicho error.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>6. Calidad y garant\u00eda<\/strong><br \/>Pergaminho no vende productos defectuosos ni de calidad inferior a los est\u00e1ndares del mercado. Las caracter\u00edsticas principales de cada producto que se muestra en www.pergaminho.design se pueden consultar en la p\u00e1gina correspondiente.<\/p><p>Los productos ofrecidos a la venta en www.pergaminho.design pueden no coincidir exactamente con su apariencia real en t\u00e9rminos de imagen y colores, debido al navegador de internet y al monitor utilizados.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>7. Env\u00edo y entrega<\/strong><br \/>7.1 Entrega: d\u00f3nde y cu\u00e1ndo<\/p><p>Realizamos entregas de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. No realizamos env\u00edos en ciertos d\u00edas festivos. Solo podemos procesar pedidos si la direcci\u00f3n de entrega corresponde a un domicilio u oficina ubicado en alguno de los pa\u00edses que figuran en el men\u00fa de Env\u00edos.<\/p><p>Para recibir el pedido, es necesario asegurarse de que haya alguien en la direcci\u00f3n de entrega. Este servicio no incluye la opci\u00f3n de programar una cita, por lo que el pedido se entregar\u00e1 sin previo contacto por parte del transportista. No garantizamos este plazo de entrega durante periodos promocionales, rebajas, Navidad, periodos de epidemias o en caso de falta de existencias.<\/p><p>Se considera que una entrega se ha completado, o que un producto se ha entregado, una vez que se firma el comprobante de entrega en la direcci\u00f3n acordada.<\/p><p>7.2 Plazos de entrega<\/p><p>Si confirma su pedido en un d\u00eda h\u00e1bil antes de las 12:00 p. m. y paga con tarjeta de cr\u00e9dito, su pedido se enviar\u00e1 dentro del plazo m\u00e1ximo de entrega indicado en la p\u00e1gina de cada producto, que puede variar entre 3 y 15 d\u00edas h\u00e1biles. Si elige pagar mediante referencia Multibanco, el procesamiento ser\u00e1 menos eficiente, ya que solo procesaremos el pedido una vez recibido el pago.<\/p><p>Pergaminho Design no ser\u00e1 responsable por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n debido a un evento de fuerza mayor, es decir, un evento, acto u omisi\u00f3n fuera de su control razonable (Evento de Fuerza Mayor \u2013 que incluye cualquier evento, acto u omisi\u00f3n fuera del control razonable de Pergaminho Design).<\/p><p>Intentaremos realizar la entrega dentro del plazo estimado, siempre que sea comercialmente razonable. Normalmente procedemos de esta manera; sin embargo, no podemos garantizar la entrega puntual.<\/p><p>7.3 Entregas parciales<\/p><p>Siempre que sea posible, intentaremos enviar todos los art\u00edculos en un solo paquete. Sin embargo, nos reservamos el derecho de dividir la entrega, por ejemplo (pero sin limitarnos a ello), si parte del pedido se retrasa o no est\u00e1 disponible. En caso de que procedamos a dividir el pedido, se notificar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico. Para ello, utilizaremos la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el cliente al realizar la compra.<\/p><p>7.4 Inspecci\u00f3n en el momento de la entrega<\/p><p>Al recibir el pedido, el cliente debe inspeccionar el embalaje para comprobar si presenta alg\u00fan da\u00f1o. Si los productos est\u00e1n da\u00f1ados, el cliente no debe aceptar la entrega y deber\u00e1 devolver el pedido. Pergaminho reembolsar\u00e1 el importe pagado por el pedido y los gastos de env\u00edo una vez que reciba el producto y complete el proceso de devoluci\u00f3n.<\/p><p>Cualquier reclamaci\u00f3n por no haber recibido un pedido deber\u00e1 realizarse en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a partir de la fecha en que se realiz\u00f3 el pedido. Transcurrido este plazo, Pergaminho no se responsabilizar\u00e1 de su p\u00e9rdida.<\/p><p><strong>8. Gastos de env\u00edo<\/strong><br \/>8.1 Env\u00edo gratuito<\/p><p>Si un cliente realiza un pedido que supera el valor m\u00ednimo establecido para su pa\u00eds o campa\u00f1a, el env\u00edo ser\u00e1 gratuito.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>9. Devoluciones<\/strong><br \/>9.1 Cancelaci\u00f3n del pedido antes del env\u00edo<\/p><p>El cliente puede cancelar el pedido siempre que no se haya enviado. Si el cliente realiza un pedido y desea cancelarlo, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente y solicitar la cancelaci\u00f3n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico ola@pergaminho.design.<\/p><p>Si la solicitud de cancelaci\u00f3n es aceptada, el cliente recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y la cancelaci\u00f3n se procesar\u00e1 sin costo alguno. Si la solicitud de cancelaci\u00f3n no es posible, los productos se enviar\u00e1n al cliente, quien, si a\u00fan desea cancelar el pedido, deber\u00e1 rechazar la entrega. Los productos ser\u00e1n devueltos y, una vez recibidos, se procesar\u00e1 el reembolso.<\/p><p>9.2 Devoluci\u00f3n de productos defectuosos<\/p><p>El cliente tiene derecho a devolver los productos entregados si resultan defectuosos o no se ajustan a lo solicitado. Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del pedido. Esto no afecta sus derechos legales. Si su reclamaci\u00f3n est\u00e1 justificada, se le reembolsar\u00e1n el precio del producto y los gastos de env\u00edo.<\/p><p>9.3 Devoluciones de productos por cambio de opini\u00f3n<\/p><p>Si por cualquier motivo no est\u00e1 satisfecho con los productos que ha pedido, puede devolverlos en un plazo de 30 d\u00edas naturales a partir de la fecha de recepci\u00f3n, siempre que:<\/p><ol><li>Los productos no han sido utilizados;<\/li><li>El producto conserva sus caracter\u00edsticas originales y el embalaje no est\u00e1 da\u00f1ado (un embalaje que haya sido abierto cuidadosamente no se considerar\u00e1 da\u00f1ado);<\/li><li>No puedes devolverlo:<\/li><li>Productos que han sido adulterados;<\/li><\/ol><p>9.4 Informaci\u00f3n de devoluci\u00f3n<\/p><p>Si el cliente desea devolver los art\u00edculos, Pergaminho cubrir\u00e1 los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n de todos los pedidos.<\/p><p>Los reembolsos se procesar\u00e1n seg\u00fan el m\u00e9todo de pago original. Si el cliente pag\u00f3 mediante tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, deber\u00e1 proporcionar sus datos bancarios a nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente al iniciar el proceso de devoluci\u00f3n. Esta informaci\u00f3n es necesaria para procesar el reembolso a su cuenta. El cliente recibir\u00e1 el reembolso una vez que el\/los producto(s) hayan sido devueltos y procesados.<\/p><p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el proceso de devoluci\u00f3n y los plazos de reembolso, consulte la secci\u00f3n de Ayuda\/Preguntas frecuentes del sitio web. Lea atentamente las instrucciones de ayuda que encontrar\u00e1 en dicha secci\u00f3n y s\u00edgalas para evitar retrasos innecesarios.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>10. Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><br \/>10.1 Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, puede ponerse en contacto con el vendedor por correo electr\u00f3nico a ola@pergaminho.design o por tel\u00e9fono al siguiente n\u00famero +351910574497.<\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>11. Condiciones aplicables a los c\u00f3digos promocionales (descuentos)<br \/><\/b>11.1 Cuando se utiliza de acuerdo con las reglas establecidas, un c\u00f3digo promocional permite al usuario beneficiarse de una promoci\u00f3n\/descuento relacionado con la compra de un producto espec\u00edfico o un conjunto de productos, durante el per\u00edodo indicado\/asociado con el c\u00f3digo promocional\/campa\u00f1a promocional.<\/p><p>11.2 Los c\u00f3digos promocionales solo pueden utilizarse para compras en l\u00ednea realizadas en el sitio web. No est\u00e1 permitida la venta, el intercambio ni la donaci\u00f3n de un c\u00f3digo promocional. El cliente que posea el c\u00f3digo promocional no podr\u00e1 publicarlo ni compartirlo en ning\u00fan sitio web ni en ninguna otra plataforma p\u00fablica de oferta, donaci\u00f3n, venta o intercambio. No est\u00e1 permitido el uso de c\u00f3digos promocionales con fines comerciales.<\/p><p>11.3 El c\u00f3digo promocional est\u00e1 asociado a la marca Pergaminho. Queda prohibido su uso en relaci\u00f3n con otra marca, empresa o nombre. Asimismo, queda prohibido su uso de forma ilegal, abusiva o irrespetuosa, as\u00ed como de cualquier otra manera que pueda perjudicar la reputaci\u00f3n de Pergaminho.<\/p><p>11.4 El uso del c\u00f3digo promocional est\u00e1 limitado a un solo uso por producto y por pedido. Los c\u00f3digos promocionales no se pueden combinar con otras promociones u ofertas especiales.<\/p><p>11.5 Los c\u00f3digos promocionales no se pueden canjear por dinero en efectivo.<\/p><p>11.6 Pergaminho no tiene obligaci\u00f3n de reemitir ni reembolsar c\u00f3digos promocionales. Sin embargo, si Pergaminho decide reemitir o reembolsar un c\u00f3digo promocional, necesita acceder al c\u00f3digo original. Por lo tanto, debe conservar una copia de su c\u00f3digo promocional; de lo contrario, no podr\u00e1 reemitirse ni reemplazarse en caso de p\u00e9rdida.<\/p><p>11.7 En los casos en que Pergaminho reemita\/reembolse el c\u00f3digo promocional, el descuento de ese valor solo podr\u00e1 aplicarse a una compra de igual o mayor valor que la compra en la que se emiti\u00f3 el descuento\/c\u00f3digo promocional.<\/p><p>11.8 Sin perjuicio de otros derechos, Pergaminho podr\u00e1 tener\/tiene derecho a invalidar inmediatamente el c\u00f3digo promocional si Pergaminho tiene motivos para sospechar que se est\u00e1 utilizando un c\u00f3digo promocional: en violaci\u00f3n de los supuestos mencionados anteriormente, por usurpaci\u00f3n o en otros casos en los que Pergaminho tenga motivos para proceder de esta manera.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>12. Disponibilidad<\/strong><br \/>La tramitaci\u00f3n de todos los pedidos realizados en la web est\u00e1 sujeta a disponibilidad. Pergaminho se esfuerza por garantizar que todos los art\u00edculos ofrecidos en la web est\u00e9n en stock. Sin embargo, Pergaminho se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos ya confirmados de productos que no est\u00e9n disponibles. En estos casos, Pergaminho informar\u00e1 al cliente y proceder\u00e1 al reembolso del importe abonado.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>13. Validez de la promoci\u00f3n<\/strong><br \/>Las ofertas publicadas en el sitio web son v\u00e1lidas \u00fanicamente durante el tiempo que se muestran, salvo que se indique lo contrario. Pergaminho no se responsabiliza de ninguna oferta si existen errores ortogr\u00e1ficos, de precios u otra informaci\u00f3n en el sitio web. Pergaminho se reserva el derecho de cancelar cualquier compra o venta realizada en base a dichos errores.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>14. Responsabilidad<\/strong><br \/>14.1 Pergaminho solo ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os sufridos por el cliente si dichos da\u00f1os resultan de incumplimientos atribuibles a las obligaciones contractuales de Pergaminho con el cliente, o si la responsabilidad de Pergaminho surge de la ley aplicable.<\/p><p>14.2 Si el cliente ha sufrido da\u00f1os relacionados con la actividad del sitio, la responsabilidad de Pergaminho se limitar\u00e1 a:<\/p><p>Da\u00f1os en productos fabricados con pergamino u otros materiales;<\/p><p>Costes razonables y verificables incurridos por el cliente para determinar la causa y el monto de la indemnizaci\u00f3n atribuible al da\u00f1o;<\/p><p>El reembolso m\u00e1ximo de la compensaci\u00f3n mencionada ser\u00e1 (si procede) el precio de los productos en cuesti\u00f3n.<\/p><p>14.3 Pergaminho no se hace responsable de los da\u00f1os sufridos por el cliente como resultado del uso indebido de nuestros productos.<\/p><p>14.4 Pergaminho no se hace responsable de los da\u00f1os resultantes de informaci\u00f3n incorrecta en el sitio web.<\/p><p>14.5 En caso de que el cliente sufra da\u00f1os resultantes de negligencia grave o mala conducta deliberada por parte de Pergaminho, ninguna de las limitaciones contenidas en este art\u00edculo ser\u00e1 aplicable.<\/p><p><b>15. Ley aplicable<br \/><\/b>Estos t\u00e9rminos y condiciones generales, y cualquier disputa que surja de ellos o est\u00e9 relacionada con ellos, incluyendo su validez, el uso del sitio web o cualquier compra realizada en el sitio web, se regir\u00e1n por la ley portuguesa.<\/p><p>Cambios en los T\u00e9rminos y Condiciones<br \/>Pergaminho se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. El cliente estar\u00e1 sujeto a los principios y t\u00e9rminos vigentes en la fecha de su pedido, salvo que la ley o la autoridad competente impongan alguna modificaci\u00f3n.<\/p><p>Informaci\u00f3n en el sitio web<br \/>Aunque Pergaminho se esmera en el mantenimiento de su sitio web, la informaci\u00f3n, los textos, los documentos gr\u00e1ficos, las pel\u00edculas, la m\u00fasica y\/u otros servicios pueden contener errores, estar incompletos o ser incorrectos.<\/p><p>Pergaminho no se hace responsable de los da\u00f1os que puedan derivarse del uso (o la imposibilidad de uso) del sitio web, incluidos los da\u00f1os causados por virus o cualquier inexactitud o imperfecci\u00f3n de la informaci\u00f3n, a menos que dichos da\u00f1os sean consecuencia de dolo o negligencia por parte de Pergaminho.<\/p><p>Marcas registradas y derechos de autor del sitio web<br \/>El usuario\/cliente del sitio web no est\u00e1 autorizado a utilizar ni reproducir ninguna de estas marcas registradas o nombres registrados, ya que esto constituye una violaci\u00f3n de los derechos de los propietarios.<\/p><p>Todo lo relacionado con el dise\u00f1o, los textos, los documentos, las pel\u00edculas, la m\u00fasica y\/u otros servicios del sitio, su selecci\u00f3n y organizaci\u00f3n, as\u00ed como toda la compilaci\u00f3n de software (incluidos los applets) y todos los dem\u00e1s materiales del sitio son propiedad de Pergaminho y sus proveedores.<\/p><p>Los usuarios\/clientes solo est\u00e1n autorizados a copiar e imprimir electr\u00f3nicamente partes del sitio web si esto es necesario para realizar un pedido en el sitio o para utilizar el sitio como fuente de informaci\u00f3n para compras.<\/p><p>El usuario\/cliente no est\u00e1 autorizado a hacer ning\u00fan otro uso del sitio web ni de la informaci\u00f3n y los materiales contenidos en \u00e9l, incluyendo la reproducci\u00f3n para fines distintos a los mencionados anteriormente, la modificaci\u00f3n, la distribuci\u00f3n o la republicaci\u00f3n.<\/p><p>resoluci\u00f3n alternativa de disputas<br \/>En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a las Entidades de Resoluci\u00f3n de Disputas. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt<\/p><p>Aqu\u00ed encontrar\u00e1 la ubicaci\u00f3n y la informaci\u00f3n de contacto de cada una de las entidades; seleccione la que corresponda a su \u00e1rea de residencia:<\/p><p>CNIACC: Centro Nacional de Informaci\u00f3n y Arbitraje de Controversias de Consumo, Facultad de Derecho, Universidad Nova de Lisboa \u2013 Campus Campolide \u2013 www.arbitragemdeconsumo.org<\/p><p>CIMAAL \u2013 Centro de Informaci\u00f3n, Mediaci\u00f3n y Arbitraje para el Consumidor del Algarve. Edificio de la Incubadora de Empresas \u2013 Estrada da Penha 8005-131 Faro \u2013 www.consumidoronline.pt<\/p><p>Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra \u2013 Av. Fern\u00e3o Magalh\u00e3es, n\u00ba 240, 1\u00ba 3000-172 Coimbra \u2013 www.centrodearbitragemdecoimbra.com<\/p><p>Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa \u2013 Rua dos Douradores, 116, 2\u00ba 1100-207 Lisboa \u2013 www.centroarbitragemlisboa.pt<\/p><p>Contratos celebrados en la Regi\u00f3n Aut\u00f3noma de Madeira \u2013 Rua da Figueira Preta, n.\u00ba 10, 3.\u00ba andar 9050-014 Funchal \u2013 centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt<\/p><p>Centro de Informaci\u00f3n y Arbitraje al Consumidor de Oporto \u2013 Rua Dami\u00e3o de G\u00f3is, 31 \u2013 Loja 6 4050-225 Oporto \u2013 www.cicap.pt<\/p><p>Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Vale do Ave \u2013 Rua Capit\u00e3o Alfredo Guimar\u00e3es, n\u00ba 1 4800-019 Guimar\u00e3es \u2013 www.triave.pt<\/p><p>Centro de Informaci\u00f3n, Mediaci\u00f3n y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral de Consumo). BRAGA: Rua D Afonso Henriques, n\u00ba1 (Ed Junta de Freguesia da S\u00e9) 4700 \u2013 030 Braga. VIANA DO CASTELO: Av. Rocha Par\u00eds, n\u00ba 103 (Edif\u00edcio Vila Rosa) 4900 \u2013 394 Viana do Castelo \u2013 www.ciab.pt<\/p><p><strong>Si el usuario\/cliente desea utilizar informaci\u00f3n o materiales del sitio web, deber\u00e1 obtener autorizaci\u00f3n previa por escrito de Pergaminho.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Villae &amp; Civitas Lda. 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