{"id":662,"date":"2017-06-27T07:05:37","date_gmt":"2017-06-27T07:05:37","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart-elementor\/demos\/?page_id=662"},"modified":"2026-02-13T14:27:22","modified_gmt":"2026-02-13T14:27:22","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pergaminho.design\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
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FAQ'S<\/h1> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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REUNI\u00c3O<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Podem agendar uma reuni\u00e3o atrav\u00e9s do nosso calendly (aqu\u00ed<\/a>), ou ent\u00e3o entrar em contacto por email (ola@pergaminho.design<\/a>), redes sociais ou um dos nossos\u00a0contactos telef\u00f3nicos<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Habitualmente usamos dois formatos diferentes, reuni\u00f5es presenciais ou online. Damos sempre prefer\u00eancia \u00e0s reuni\u00f5es presenciais, pois achamos importante que tenham uma perce\u00e7\u00e3o e no\u00e7\u00e3o mais realista do produto, e acreditamos que o toque \u00e9 super importante nesta quest\u00e3o.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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O hor\u00e1rio em que por norma fazemos atendimento \u00e9 de segunda-feira a s\u00e1bado entre as 10h00m e as 20h30m, sempre mediante marca\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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N\u00e3o, em articula\u00e7\u00e3o com a nossa equipa comercial, as reuni\u00f5es podem ser realizadas em local a combinar dentro do distrito do Porto, que s\u00e3o onde temos a nossa equipa de gest\u00e3o de clientes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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DESIGN<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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S\u00ed, siempre presentamos dos propuestas diferentes y siempre existe la posibilidad de que los clientes hagan cambios en la invitaci\u00f3n.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ao longo do processo criativo do convite, enviamos sempre v\u00e1rias imagens para irem acompanhando de perto o desenvolvimento. Temos sempre um contacto pr\u00f3ximo do in\u00edcio at\u00e9 ao final, o que pode sempre pedir at\u00e9 tr\u00eas altera\u00e7\u00f5es (engloba altera\u00e7\u00f5es a n\u00edvel de cores, textos e elementos gr\u00e1ficos) pretendemos que o convite seja exatamente aquilo que idealizaram.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sim, recomendamos sempre que o fa\u00e7am para que tudo fique harmonioso e em sintonia. Precisamos que nos enviem fontes tipogr\u00e1ficas, elementos gr\u00e1ficos e o monograma para conseguirmos manter a identidade visual j\u00e1 criada.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, siempre recomendamos hacer esto para que todo sea armonioso y est\u00e9 en armon\u00eda.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Existe sim um valor que \u00e9 cobrado pela cria\u00e7\u00e3o do design, pois cada etapa do processo exige tempo e aten\u00e7\u00e3o aos detalhes para garantir resultados incr\u00edveis e investimos bastante em recursos e ferramentas para explorar diferentes resultados.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, una vez finalizado el dise\u00f1o le enviaremos los archivos en los formatos que necesite.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tendo em conta que os ficheiros s\u00e3o criados exclusivamente para cada casal partilhamos os ficheiros nos formatos que forem necess\u00e1rios.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Podemos usar as vossas refer\u00eancias como inspira\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o queremos nem podemos copiar o trabalho de outros profissionais. (Trata-se de uma quest\u00e3o de \u00e9tica).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PRODU\u00c7\u00c3O<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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S\u00ed, siempre enviamos varias im\u00e1genes de la invitaci\u00f3n a lo largo del proceso creativo y siempre enviamos una imagen final para que pueda aprobarla antes de producirla.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, disponemos de varios materiales y t\u00e9cnicas de impresi\u00f3n, s\u00f3lo necesitamos que nos env\u00ede los archivos en formato editable.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00c9 normal que existam diferen\u00e7as de cor do que vemos nos ecr\u00e3s para o produto final impresso, nem todos os ecr\u00e3s s\u00e3o calibrados da mesma forma e as cores impressas em materiais diferentes tamb\u00e9m podem influenciar se a cor da base de impress\u00e3o for diferente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sim, claro, podemos fazer os vossos convites em v\u00e1rios idiomas. S\u00f3 precisamos que nos envie os textos finais.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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OR\u00c7AMENTOS E ENCOMENDAS<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Habitualmente o nosso prazo de resposta a pedidos de or\u00e7amento \u00e9 de 2 a 3 dias \u00fateis, contudo, h\u00e1 alturas em que devido ao fluxo de trabalho pode aumentar o nosso tempo de resposta.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Envie email com as vossas ideias e inspira\u00e7\u00f5es e indique-nos as quantidades que precisa. Se preferir pode ser tamb\u00e9m atrav\u00e9s deste link: pergaminho.design\/pedir-orcamento<\/a>
Le daremos toda la informaci\u00f3n que necesite.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Sim, alguns produtos requerem uma quantidade m\u00ednima.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, no le supondr\u00e1 ning\u00fan coste adicional.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PRODUTOS E SERVI\u00c7OS<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sim, claro que podemos! Oferecemos um servi\u00e7o totalmente personalizado e a nossa especialidade \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de todo o tipo de convites e pe\u00e7as de estacion\u00e1rio.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Disponibilizamos tamanhos standard que s\u00e3o (10cmx15cm, 13cmx18cm, 15cmx15cm, 15cmx20cm, 10cmx20cm) mas tamb\u00e9m estamos dispon\u00edveis a produzir outros tamanhos.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para al\u00e9m dos convites de casamento produzimos tamb\u00e9m ementas, cart\u00e3o de agradecimento, marcadores de mesa, marcadores de lugar, seating plan, caixas para cart\u00f5es de agradecimento, cart\u00f5es de agradecimento, missal, livro de honra, caixa de alian\u00e7as, sinal\u00e9tica, lembran\u00e7as, topo de bolo, placas para photobooth e cones para p\u00e9talas.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El trabajo de Pergaminho es totalmente personalizado. Nos gusta que cada obra sea \u00fanica, por lo que no creemos que tenga sentido tener un cat\u00e1logo predefinido, pero s\u00ed tenemos disponible un portafolio que puede ayudarte a ver algunas ideas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Estamos totalmente dispuestos a crear invitaciones diferentes para poder responder exactamente a lo que desea y reflejar su gusto de la mejor manera posible.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ofrecemos diferentes tipos de papel, desde el m\u00e1s sencillo hasta el m\u00e1s texturizado, papel de calco, hoja de acetato, acr\u00edlico y diferentes maderas y telas. Todas las invitaciones pueden personalizarse con distintos acabados, como sobres, hilos, flores naturales, cintas de tela, sellos, etc.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, el servicio de ilustraci\u00f3n es totalmente personalizado y lo \u00fanico que necesitamos es una fotograf\u00eda de calidad. Al final, la ilustraci\u00f3n original se entregar\u00e1 siempre enmarcada y te la enviaremos en formato digital por correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, siempre enviamos varias im\u00e1genes de la invitaci\u00f3n a lo largo del proceso creativo y siempre enviamos una imagen final para que pueda aprobarla antes de producirla.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PRAZOS E ENTREGAS<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Lo que siempre recomendamos es que lo hagas a m\u00e1s tardar con seis meses de antelaci\u00f3n para que tengas tiempo suficiente de entregarlos a tiempo a todos tus invitados.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sim, podemos fazer as nossas reuni\u00f5es atrav\u00e9s de videochamada e podemos fazer o envio das vossas encomendas para onde estiverem.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Habitualmente, para produ\u00e7\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios 17 Dias \u00fateis, exceto quando s\u00e3o projetos de tipologia excecional que podem acrescentar 3 dias \u00fateis.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Podemos fazer a entrega pessoalmente ou via transportadora.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, tendr\u00e1 que volver a pagar los gastos de env\u00edo si el paquete se devuelve debido a un error suyo.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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N\u00e3o paga portes se o valor total da sua encomenda for maior que 34,90\u20ac.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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P\u00d3S-ENCOMENDA<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Habitualmente n\u00e3o aceitamos trocas nem devolu\u00e7\u00f5es de artigos personalizados. Fazemos sempre o poss\u00edvel para garantir que a sua encomenda corresponda exatamente \u00e0s suas prefer\u00eancias. Comprometemo-nos a trabalhar convosco e enviamos sempre v\u00e1rias propostas at\u00e9 chegarmos ao design final (aprovado pelos clientes).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Se ocorrer um erro de digita\u00e7\u00e3o da nossa parte (ou seja, o texto impresso no convite difere da \u00faltima vers\u00e3o digital aprovada pelo cliente para impress\u00e3o), os convites ser\u00e3o reimpressos ao nosso encargo, e o cliente n\u00e3o ter\u00e1 de pagar nada. Se o erro resultar de comunica\u00e7\u00e3o incorreta ou incompleta de dados por parte do cliente, ou se estiver presente na prova digital final aprovada pelo cliente para impress\u00e3o, a re-impress\u00e3o ser\u00e1 suportada pelo cliente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PRE\u00c7OS E PAGAMENTOS<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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N\u00e3o tem um valor m\u00ednimo para fazer uma encomenda.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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O pagamento \u00e9 sempre feito em duas partes, 50% no momento da adjudica\u00e7\u00e3o e os restantes 50% no momento de entrega do produto final.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Numer\u00e1rio, transfer\u00eancia banc\u00e1ria, MBway, Cart\u00e3o de D\u00e9bito ou Cr\u00e9dito, Klarna, Apple Pay, Google Pay e Link.<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sim, todos os valores apresentados j\u00e1 incluem IVA.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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CONTACTO<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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N\u00e3o temos uma loja, temos um est\u00fadio localizado na Rua Eus\u00e9bio da Silva Ferreira, Loja 17 4630-463 Marco de Canaveses, no qual nos podem visitar por marca\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Estamos dispon\u00edveis de segunda-feira a s\u00e1bado entre as 10h00m e as 20h30m.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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